bg_irkutsk (bg_irkutsk) wrote,
bg_irkutsk
bg_irkutsk

Categories:

Кремль обяжет регионы реагировать на жалобы жителей в соцсетях

Новую систему собираются распространить по всей стране уже к следующему году.

Пробное использование сервиса под названием «Инцидент менеджмент» уже началось как минимум в десяти российских регионах – пишет РБК. Система по ключевым словам отслеживает сообщения в крупнейших социальных сетях и выдает результаты администратору. Он сортирует темы и рассылает их в профильные министерства или муниципалитеты, которые и должны отвечать на жалобы. Местные власти обязаны отреагировать на «инцидент» в течение суток. За их работой удаленно смогут следить из администрации президента.

Изначально систему разрабатывали для компаний, которым необходимо управлять репутацией бренда в соцсетях. Однако, по данным РБК, Кремлю надоело бороться с некомпетентностью региональных администраций, которая в частности проявилась при пожаре в «Зимней вишне» или ситуации вокруг мусорных полигонов в Подмосковье. По мнению источника издания, в этих случаях местные власти продемонстрировали неспособность адекватно реагировать на всплески недовольства в Интернете.

Как сообщает РБК, внимание Кремля на соцсети акцентировал руководитель президентской администрации Сергей Кириенко.

Сообщает «Эхо Москвы»
Tags: Россия
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 5 comments